Sklep internetowy Gali Serwis
  Katalog » Wysyłka i zwroty Moje konto     
Kategorie
OKAZJE (3)
Artykuły dekoracyjne (67)
Artykuły styropianowe (34)
Balony (53)
Narodziny dziecka Chrzest (4)
Komunia (16)
Wyszukiwanie
 Wyraz(y)
do  Cena
 Kategoria
 
Zaawansowane
Informacje
Regulamin
Kontakt
Wysyłka i zwroty
Mapa Sklepu
Katalog produktów
Biuletyn
E-mail:
Nazwa:
 Zarejestrowani klienci mogą zarządzać swoimi subskrypcjami: Twoje konto:
Kontakt
e-mailsklep@galaserwis.pl
Tel77 483 66 33
GSM691 22 88 54
GG4480136
Waluty
Wysyłka i zwroty

Wysyłka

  1. Wysyłka odbywa się za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi kurierskie.
  2. Przewidywany czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze.
  3. Produkty wysyłane są na adres wskazany przez użytkownika w formularzu rejestracyjnym.
  4. Do kosztów zakupionych produktów doliczany jest koszt przesyłki. Koszt ten zależy od wybranej formy wysyłki i rodzaju płatności:
    • Przesyłka kurierska bezpobraniowa (płatność przelewem lub kartą kredytową) - 15 złotych,
    • Przesyłka kurierska pobraniowa (płatność przy odbiorze) - 22 złotych.
  5. Koszty  przesyłek  stanowią  ceny  brutto  wyrażone  w  polskich  złotych  (zawierają  podatek  VAT w obowiązującej stawce).
  6. Wraz z zamówionym produktem Galaserwis.pl sp. z o.o. dostarcza konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy, w treści którego zawarte są dane na temat dostarczonego produktu.

Reklamacje i Zwroty

  1. W przypadku produktów wadliwych użytkownik winien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Sklepu, pod adresemsklep@galaserwis.pl.
  2. Jeżeli produkt ma wadę użytkownik uprawniony jest do złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny, albo do odstąpienia od umowy, chyba, że Galaserwis.pl sp. z o.o. niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla użytkownika wymieni produkt na wolny od wad, albo usunie wadę. Ponadto, jeżeli produkt ma wadę użytkownik może żądać wymiany produktu na wolny od wad albo usunięcia wady. Jeżeli użytkownikiem jest konsument, może on zamiast zaproponowanego przez Galaserwis.pl sp. z o.o. usunięcia wady żądać wymiany produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany produktu żądać usunięcia wady, chyba, że doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Galaserwis.pl sp. z o.o.
  3. Jeżeli konsument złoży którekolwiek z oświadczeń, o których mowa w ust. 2, a Galaserwis.pl sp. z o.o. nie ustosunkuje się do oświadczenia w terminie 14 dni, uważa się, że oświadczenie konsumenta zostało uznane przez Galaserwis.pl sp. z o.o. za uzasadnione.
  4. W przypadku produktów uszkodzonych w transporcie przez firmę kurierską prosimy o sporządzenie w obecności kuriera protokołu uszkodzenia i odmowy przyjęcia przesyłki oraz poinformowanie Galaserwis.pl sp. z o.o. o zaistniałym fakcie mailowo na adres sklep@galaserwis.pl. Galaserwis.pl sp. z o.o. sugeruje sprawdzenie   zawartości    przesyłki    w    obecności    kuriera.    W    określonych    przypadkach, tj. w szczególności, gdy charakter uszkodzenia wskazuje, iż do jego powstania nie doszło w trakcie transportu, brak sporządzenia ww. protokołu uszkodzenia może stanowić podstawę nieuwzględnienia roszczeń skierowanych przez użytkownika.
  5. W przypadku pomyłki w pakowaniu produktu Galaserwis.pl sp. z o.o. prosi o kontakt z Działem Obsługi Klienta, pod adresem mailowym sklep@galaserwis.pl, oraz podanie następujących informacji:
    • Imię i nazwisko,
    • Numer zamówienia,
    • Nazwa produktu.
  6. Galaserwis.pl sp. z o.o. informuje o możliwości wystąpienia różnic w wizualizacji prezentowanych produktów, jak również różnić wynikających z osobistych ustawień komputera i monitora użytkownika, które mogą mieć wpływ na prezentację produktu (kolor, proporcje itp.), jednakże pozostających bez wpływu na funkcjonalność i jakość danego produktu.
  7. Konsument uprawniony jest do odstąpienia od umowy zakupu danego produktu bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie, w terminie 14 dni licząc od dnia objęcia produktu w posiadanie przez konsumenta. Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy znajduje się na stronie internetowej Sklepu.
  8. Odstępując od umowy, konsument uprawniony jest do skorzystania również ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu widocznego na stronie internetowej Sklepu. W powyższym przypadku Galaserwis.pl sp. z o.o. zobowiązana jest do potwierdzenia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  9. Nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy Galaserwis.pl sp. z o.o. zwraca konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu. Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu produktu. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, z jakiego konsument skorzystał nabywając produkt, chyba, że konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku zwrotu produktu, za który płatność dokonywana była przez konsumenta przy odbiorze (przesyłka za pobraniem), w zależności od wyboru konsumenta i za jego zgodą zwrot płatności następuje na rachunek bankowy wskazany przez konsumenta.
  10. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Galaserwis.pl sp. z o.o., Galaserwis.pl sp. z o.o. nie jest zobowiązana do zwrotu na rzecz konsumenta dodatkowych kosztów.
  11. W terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest zwrócić Galaserwis.pl sp. z o.o. zamówiony uprzednio produkt.
  12. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Powrót
Koszyk
   ... jest pusty
Logowanie
E-mail:
Hasło:


Bezpieczne logowanie

Rejestracja konta

Przypomnienie hasła
Bestsellery
Gołąb ze styropianu "S"
Serce pełne ze styropianu "L"
Serce krzywe, pełne ze styropianu "S"
Serce puste ze styropianu "L"
Serce puste ze styropianu "M"
Gołąb ze styropianu "XS"
Serce pełne ze styropianu "M"
Serce puste ze styropianu "XS"
Gołąb ze styropianu "M"
Gołąb ze styropianu "XXL"
Recenzje
Obecnie nie ma recenzji o produktach
Kto jest online
Obecnie w sklepie jest
 3 Klienci
 online.
Na Oprogramowaniu eSklep-Os